ما به عنوان يك مؤسسه فرهنگى و انتشاراتى بر اين باوريم كه در برابر تمامى هموطنان خويش براى ايجاد و گسترش دو موضوع مسئول هستيم:
اول: بالا بردن سطح دانش و آگاهى؛
دوم: ايجاد احساسِ خوشايند و لذت‏بخش از كتابخوانى.
محصول ما هر گونه كالاى فرهنگى و مرتبط با فرهنگ است و فقط توليد كننده كتاب نيستيم. ما حتى خود را فروشنده نيز نمى‏دانيم بلكه با هر آنچه به گسترش فرهنگ و دانشِ ما و مخاطب ما مى‏انجامد آماده خدمت هستيم. ما در اولين وهله به مشترى خود آرامشِ خيال و فراغت خاطر تقديم مى‏كنيم.
مخاطب ما هر فارسى زبان يا علاقمند به اين زبانِ شيرين و شيوا و فرهنگ پُر سابقه در هر جاى اين كره خاكى است.
در اين راه سعى مى‏كنيم از بهترين فناورى و صنعتِ موجود در كشور بهره ببريم و بتوانيم كالايى فرهنگى درخورِ مردمانِ خوب خود تقديم كنيم: با كيفيت، پُرمحتوا و زيبا. پس براى كاستن از هزينه‏ها و كسب سودِ بيشتر از كيفيت و زيبايى محصول خود نمى‏كاهيم زيرا كه اين را كم‏فروشى مى‏دانيم.
شايد مهم‏ترين دليل براى آنكه محصولات شادان در كنار بسيارى از كالاى مشابه قابل تشخيص و تميز است همين مسئله و تمركز ما بر متفاوت بودن باشد. انتخاب آثار برگزيده از آنانى كه با سابقه‏اى طولانى مورد تائيد خوانندگان ما هستند و همچنين حساسيت در ارائه آثار جديد و نويسندگان تازه، بيانگر همين حس مسئوليتِ مجموعه شادان در قبال شماست.
بنابراين سرمايه اصلى خود را دو گروه مى‏دانيم: مخاطبان انتشارات و اهل قلم و هنر.
ما به بقاى انتشارات با سودآورى اعتقاد داريم و آن را عاملى جهت استمرار كار مى‏دانيم، ولى در كنار آن احساس رضايتِ مشترى را به شدت مدّ نظر داريم. مشترى مى‏بايد همواره از خريد و انتخاب خود احساس رضايت كند و حتى مُبلغ انتشارات شادان به ديگران باشد.
ما از اين كه بسيارى از كتاب خوانان حرفه‏اى هنگام خريد كتاب به نام شادان تكيه مى‏كنند و با اعتماد به اين نام كتاب خود را تهيه مى‏كنند برخود مى‏باليم و سعى مى‏كنيم اين اعتماد را حفظ نماييم. پس چون سليقه طيف مخاطبانِ ما مختلف است اگر خواننده شادان از هر ده كتاب از هشت كتاب راضى باشد، فكر مى‏كنيم موفق بوده‏‌ايم.
تمامى دليل وجودى اين مؤسسه انتشاراتى به دست آوردن سهم عمده‏اى از افزايش سطح آگاهى و فرهنگِ مخاطب خويش است. مخاطب ما حق دارد كارى زيبا و اثرگذار از ما بخواهد و در انتهاى آن، احساس كند به انديشيدن پرداخته و از تمامى لحظاتى كه با محصول فرهنگى شادان گذرانده، لذت برده است.
ما ايمان داريم كه در شرايط فعلى كه رسانه‏هاى مختلف (اعم از داخلى و خارجى) جاى كتاب را تنگ كرده و خواسته يا ناخواسته اوقات فراغتِ ارزشمندِ بسيارى از مردمان ما را ـ بيش از آن چه لازم و شايسته است ـ مى‏گيرند تلاش ما بى‏ثمر نخواهد بود و هر ساله شايد هزاران نفر جوان و بزرگسال را به خيل كتابخوانانِ اين سرزمين مى‏افزاييم.
البته تمامى اين موارد فقط به پشتوانه احساس مسئوليت كاركنانى رخ داده كه خود را جزئى از مجموعه شادان مى‏دانند و براى پيشبرد آن، گوشه‏اى از كار را برعهده دارند.
در پايان سعى ويژه خود را براى متفاوت بودن يادآورى مى‏كنيم و بر شعارِ كليدى خود صحه ميگذاريم:


و انتشارات شادان هم يكى از آن متفاوت‏ها هست و به پشتوانه شما خواهد بود.
همراه گرامى؛
دنبال بهانه‏‌اى بوديم تا از حُسن انتخاب شما در مورد انتشارات شادان تشكر كنيم. پس تصميم گرفتيم «منشور فعاليت انتشارات شادان» يا به عبارتى «بيانيه مأموريت انتشارات شادان» را براى شما عزيزان منتشر كنيم تا بدانيم و بدانيد اصلِ وجودى اين مؤسسه انتشاراتى چيست و چه هدفى را دنبال مى‏كند.
اكنون كافى است يكبار آن را مطالعه كرده و به 5 سؤال ما پاسخ بگويند. اين پاسخ نامه را به نشانى انتشارات ارسال كنيد (يا اگر خواستيد مستقيما تحويل انتشارات يا كتابفروشى ما بدهيد) و يك لوح موسيقى زيبا، آرامش‏بخش و به يادماندنى هديه بگيريد.
باز هم تكرار مى‏كنيم اين‏ها همه بهانه‏هايى هستند براى با شما بودن، مهم نيست پاسخ سؤال‏ها چگونه باشد. مهم آن است كه ما را همراهى مى‏كنيد.

سؤال اول ـ دليل متمايز بودن آثار انتشارات شادان نسبت به همكاران خود چيست؟ دو دليل كافى است.
سؤال دوم ـ انتشارات شادان سرمايه خود را چه مى‏داند؟
سؤال سوم ـ آيا براى شما هم اتفاق افتاده كه وقتى به كتابفروشى مى‏رويد خود شما يا ديگرى از فروشنده كتابى از انتشارات شادان بخواهد؟ اين را دليل چه مطلبى مى‏دانيد؟
سؤال چهارم ـ شعار كليدى انتشارات شادان چيست؟
سؤال پنجم ـ مسئوليت انتشارات شادان چيست؟